Kundenservicecenter
Hier finden Sie alle Kontaktmöglichkeiten zum Kundenservice der EBE. Wir unterstützen Sie bei Fragen zu den Themen Entsorgung, Termine und Services.
Immer für Sie da
Kontaktieren Sie uns schnell und direkt
Aufgabe und Selbstverständnis
Unser Kundenservicecenter ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu den Dienstleistungen der Entsorgungsbetriebe Essen. Im Fokus stehen die telefonische und die Online-Beratung, bei der wir Sie umfassend zu allen Themen rund um Abfall, Recycling, Sperrmüll und Stadtsauberkeit unterstützen.
Kernleistungen
Abfalltonnen und Abfuhr
Sperrmüll
Recyclinghöfe und Schadstoffmobil
Gebühren
Digitale Services
Stadtsauberkeit
Störungs- und Meldungsmanagement
Wir nehmen außerdem Meldungen zu verpassten Abholungen, beschädigten Tonnen oder Störungen im Service entgegen und leiten diese an die zuständigen Teams weiter.
Mängelmelder
Seit vielen Jahren ist der Mängelmelder fester Bestandteil des Serviceangebots der Stadt Essen. So können Sie unkompliziert, schnell und jederzeit illegale Müllablagerungen sowie Schäden im öffentlichen Verkehrsraum im gesamten Stadtgebiet melden. Ganz gleich, ob unterwegs per Smartphone, Tablet oder bequem von zu Hause am PC.
Zielsetzung
Unser Ziel ist es, die Leistungen der EBE zuverlässig, transparent und unkompliziert zugänglich zu machen.
Kontakt
Telefon: 0201/854-2222 (Montag–Freitag, 7–16 Uhr)
Fax: 0201/854-2090
E-Mail: info@ebe-essen.de
Mängelmelder
