Bildschirm eines Smartphones, der die Seite des Mängelmelders zeigt.

Mängelmelder

Hier erfahren Sie, wie Sie Verschmutzungen, Schäden oder andere Mängel im Stadtgebiet Essen einfach melden können. Damit helfen Sie mit, öffentliche Flächen sauber und sicher zu halten.

Gemeinsam aufmerksam 

Probleme schnell und direkt melden

Was ist der Mängelmelder?

Mit dem Mängelmelder der Stadt Essen können Sie uns unkompliziert per Smartphone, Tablet oder PC auf illegale Müllablagerungen, Verschmutzungen oder Schäden im öffentlichen Raum aufmerksam machen.

So funktioniert die Meldung

  • Erfassen Sie Ort und Art des Problems, optional mit Foto.
  • Das Mängelmelder-Team der Stadt Essen prüft Ihre Meldung und leitet sie zur zeitnahen Bearbeitung an die zuständigen Stellen weiter.
  • Sie erhalten direkt Informationen darüber, wie Ihr gemeldetes Problem bearbeitet und wann es behoben wird.
  • Die Bearbeitungsdauer variiert je nach Umfang des Falls: Einige Mängel werden innerhalb eines Tages behoben, andere erfordern umfangreiche Ermittlungen oder Vorarbeiten und benötigen entsprechend mehr Zeit.

Ihr Beitrag für eine saubere Stadt

Jede Meldung hilft uns, gezielt dort aktiv zu werden, wo Handlungsbedarf besteht. Der Mängelmelder ergänzt unsere regulären Reinigungs- und Pflegeaufgaben.

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Neben der App können Sie auch die Hotline 0201 88-88 888 (Essen bleibt sauber) nutzen oder alternativ die Website.

Mängelmelder App

Download

Die App ist für Android und iOS verfügbar.